IT-Service und Support

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche!

 

Wir betreiben und verwalten einen vollständigen Service-Desk inklusive Fernwartung für Ihre Anwender.

Der Support umfasst jegliche Hard- und Software im Desktop-Bereich einschließlich der angeschlossenen Peripheriegeräte wie z.B. Drucker, Scanner und Monitore.

Für Probleme, die nicht durch Fernwartung gelöst werden können, bieten wir einen Vor-Ort-Service an.

 

24/7 Monitoring

Wettbewerbsdruck und ständig steigende Datenmengen machen heute jede Firma abhängig von einer funktionierenden und effizienten IT-Infrastruktur.

Normaler IT-Support reagiert auf die Auswirkungen der Probleme.

 

Durch 24/7 Monitoring werden Probleme Ihrer heterogenen IT-Infrastruktur erkannt wenn sie entstehen und können durch gezielte Analyse schnell behoben werden.

Ausfälle der unternehmenskritischen IT-Infrastruktur werden so auf ein Minimum beschränkt und maximale Betriebssicherheit erreicht.

 

 

IT-Sicherheit

Mit unseren mehrschichtigen Sicherheitskonzepten schützen wir Ihre IT-Infrastrukturen vor Viren, Ransomware und anderem Datenmissbrauch.

 

Durch den Einsatz von Hardwarefirewalls mit einer Echzeitanalyse des kompletten Datenstroms (Deep Packet Inspection), Virenscannern und Spamfiltern schließen wir jedes mögliche Einfallstor für schadhafte Software und schützen Ihre Daten.

 

 

Storage, Backup & Restore

Das rasante Datenwachstum stellt immer höhere Anforderungen an die betrieblichen Datensicherungsstrukturen. Wir planen und realisieren für Sie Datensicherungsstrukturen mit modernsten Speichertechnologien damit die Informationen, die Sie benötigen, immer zur Verfügung stehen, auch im Hinblick auf die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Ebenso gehören dazu Notfallpläne zur Wiederherstellung und regelmäßige Überprüfungen der Datensicherungen.

So können Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert und eine schnelle Wiederherstellung der unternehmenskritischen Daten gewährleistet werden.

 

 

 

Server-Virtualisierung

Server-Virtualisierung entkoppelt das Server-Betriebssystem von der Hardware.

 

Mehrere virtuelle Server können auf der gleichen Hardware laufen und nutzen die vorhandenen Hardware-Ressourcen somit besser aus.

 

Die Serverhardware kann unproblematisch getauscht und werden.

 

Die Neuinstallation und Konfiguration entfällt und die Ausfallszeiten werden minimiert.

 

Durch Sicherung der gesamten virtuellen Maschine und nicht nur einzelner Daten des Servers kann bei Ausfall der Hardware oder Software der ganze Server wiederhergestellt werden.

 

 

 

 

IT-Infrastruktur und Technologieberatung

Bei der Planung einer optimalen IT-Infrastruktur stellen sich nicht nur technische Fragen, sie muss auch an die bestehenden Unternehmensprozess und zukünftigen Entwicklungen angepasst sein.

 

Wir erarbeiten und realisieren mit Ihnen ein ganzheitliches IT-Konzept, das Ihren wirtschaftlichen Erfolg sichert und Sie für zukünftige Herausforderungen wappnet.

 

 

 

 

 

Software

Bei der Planung einer optimalen IT-Infrastruktur stellen sich nicht nur technische Fragen, sie muss auch an die bestehenden Unternehmensprozess und zukünftigen Entwicklungen angepasst sein. Wir erarbeiten und realisieren mit Ihnen ein ganzheitliches IT-Konzept, das Ihren wirtschaftlichen Erfolg sichert und Sie für zukünftige Herausforderungen wappnet.     

Arbeitsplatzaustattung

Der PC-Arbeitsplatz ihres Mitarbeiters ist das Werkzeug, das er benötigt, um seine betrieblichen Aufgaben effizient zu erfüllen. Ergonomie, Effizienz und Ausfallsicherheit sind wichtige Anforderungen an jeden PC-Arbeitsplatz. Wir bieten optimal abgestimmte

PC-Arbeitsplätze und Notebooks in Businessqualität sowie passende Peripheriegeräte.

 

 

 

 

 

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